Nuestros servicios

Soluciones tecnológicas integrales para tu empresa

Cada tarjeta abre un desglose detallado con sus micro-servicios y una imagen semántica coherente con el área técnica correspondiente.

Automatización Omnicanal

Eficiencia con IA & chats

Integración de canales
Asistentes virtuales 24/7
Chatbots personalizados

Desarrollo Web & Cloud

Páginas web & soluciones escalables

Diseño responsive & e-commerce
Hosting cloud (AWS, Azure)
Optimización SEO

Infraestructura IT

Sistemas & seguridad perimetral

Gestión de servidores
Redes Cisco & firewalls
Monitorización 24/7

Servicios Gestionados

Soporte de impresión & gestión

Mantenimiento preventivo MFP
Monitoreo de consumibles
Soporte técnico continuo

Detalle del servicio

Automatización Omnicanal

Automatización Omnicanal reúne una arquitectura visual y operativa compuesta por pasos concretos. Cada bloque inferior representa un micro-servicio listo para explicarse o venderse de forma individual.

Paso 1

Configuración e Integración de WhatsApp Meta Business API

Gestión completa del proceso de verificación de la empresa ante Meta, configuración de la API Cloud, registro de números oficiales y conexión con el sistema de mensajería comercial.

Paso 2

Implementación de Centralita Omnicanal (vía Chatwoot/API)

Despliegue de la plataforma centralizada para unificar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Email y Web Chat en una sola interfaz para agentes.

Paso 3

Desarrollo del Enrutador Lógico y Asistente Autónomo IA Captain

Creación del backend que recibe mensajes vía Webhook, consulta la base de conocimiento estructurada y decide de forma autónoma la respuesta del bot.

Paso 4

Sistema de Transferencia Inteligente a Agentes (Handoff)

Configuración de colas de atención por especialidad, reglas de escalamiento y transferencia automatizada sin pérdida del historial de la conversación.

Paso 5

Desarrollo de Bots Interactivos para Sitios Web

Creación de asistentes web personalizados con CSS de marca y eventos JavaScript, incluyendo aperturas y acciones basadas en comportamiento del usuario.

Detalle del servicio

Desarrollo Web & Cloud

Desarrollo Web & Cloud reúne una arquitectura visual y operativa compuesta por pasos concretos. Cada bloque inferior representa un micro-servicio listo para explicarse o venderse de forma individual.

Paso 1

Arquitectura y Despliegue de Soluciones Web Escalables

Diseño de estructuras mantenibles con separación de responsabilidades, arquitectura MVC cuando corresponde y rutas de escalado claras.

Paso 2

Desarrollo Backend y Frontend Avanzado

Implementación con PHP, JavaScript, CSS, HTML5 y bases de datos SQL/NoSQL, priorizando rendimiento, seguridad y mantenibilidad.

Paso 3

Auditoría y Optimización SEO Técnico (On-Page)

Revisión de estructura semántica, metadatos, indexación, rendimiento, Core Web Vitals, accesibilidad y arquitectura interna de contenidos.

Paso 4

Estrategia Cloud-First y Entornos de Alta Disponibilidad

Despliegues preparados para continuidad operativa, contenedores, respaldos, observabilidad y arquitectura de alta disponibilidad según necesidad.

Detalle del servicio

Infraestructura IT

Infraestructura IT reúne una arquitectura visual y operativa compuesta por pasos concretos. Cada bloque inferior representa un micro-servicio listo para explicarse o venderse de forma individual.

Paso 1

Administración Global de Infraestructura Empresarial

Gestión integral de servidores, servicios, almacenamiento, respaldos, monitorización y capacidad operativa de la plataforma tecnológica.

Paso 2

Sistemas Windows Server, Active Directory y GPOs

Administración de identidades, dominios, políticas de grupo, permisos, recursos compartidos y configuración centralizada de usuarios y equipos.

Paso 3

Redes Cisco, Enrutamiento Avanzado y Seguridad Perimetral

Diseño y soporte de topologías, segmentación, routing, switching, VPN y firewalls con principios de mínimo privilegio y resiliencia.

Paso 4

Virtualización Corporativa (VMware / Hyper-V bajo ITIL)

Operación de máquinas virtuales y hosts bajo procesos documentados de cambios, incidencias, disponibilidad y continuidad de servicio.

Detalle del servicio

Servicios Gestionados

Servicios Gestionados reúne una arquitectura visual y operativa compuesta por pasos concretos. Cada bloque inferior representa un micro-servicio listo para explicarse o venderse de forma individual.

Paso 1

Managed Print Services Certificados de Alto Volumen

Gestión y soporte de impresoras multifuncionales empresariales, control operativo, mantenimiento y atención técnica para entornos de alto volumen.

Paso 2

Mantenimiento Preventivo, Correctivo y Reconstrucción Crítica

Diagnóstico, mantenimiento, sustitución de componentes y recuperación de equipos con foco en disponibilidad y extensión del ciclo de vida.

Paso 3

Optimización de Flujos Documentales y Continuidad Operativa

Diseño de procesos para que documentos, digitalización e impresión se integren con operaciones empresariales de forma fluida y controlada.

Paso 4

Mantenimiento Mensual de Chatbots y Base de Conocimiento (SaaS)

Actualización de contenidos, revisión de conversaciones, ajuste de respuestas, auditoría de calidad y evolución mensual del asistente de IA.